Île-de-France · Intervention discrète
Lexique
Les mots que vous allez croiser dans un devis, un arrêté ou un courrier de syndic, expliques simplement.
- Véhicule banalisé
- Devis gratuit après visite
- Évacuation tracée
- Aucun jugement
Définitions
Vingt termes expliques simplement
Syndrome de Diogène
Ensemble clinique associant une négligence extrême de son hygiène et de son logement, un retrait social et, le plus souvent, une absence de conscience du trouble. La personne ne formule pas de demande d'aide.
Trouble d'accumulation compulsive
Trouble distinct, identifié comme tel dans la classification DSM-5, caractérisé par une difficulté persistante à se séparer d'objets, quelle que soit leur valeur, avec une détresse réelle au moment de s'en défaire.
Syllogomanie
Terme français souvent employé comme synonyme d'accumulation compulsive. Il désigne l'accumulation pathologique d'objets, sans préjuger de la négligence de soi qui caractérise le syndrome de Diogène.
Incurie
État de négligence prolongée du logement et de soi-même, avec dégradation des conditions d'hygiène. C'est le terme employé dans les signalements sociaux et sanitaires.
Niveau d'encombrement
Échelle interne en cinq niveaux que nous utilisons pour cadrer un devis et prévoir les équipements. Il existe par ailleurs une échelle publiée et reconnue en recherche, la Clutter Image Rating de Frost et Steketee, en neuf points.
Arrêté d'insalubrité
Décision administrative prescrivant des mesures lorsqu'un logement présente un danger pour la santé de ses occupants ou du voisinage, au titre des articles L.511-1 et suivants du Code de la construction et de l'habitation, qui ont unifie les anciennes polices de l'habitat indigne au 1er janvier 2021. Elle fixe un délai d'exécution.
Article 14-1 de la loi de 1965
Disposition permettant au syndicat des copropriétaires d'engager les dépenses nécessaires à la conservation de l'immeuble, y compris lorsqu'un lot prive met en péril l'ensemble.
Contrat hors établissement
Contrat conclu ailleurs que dans les locaux du professionnel, notamment au domicile du client. Il ouvre un droit de rétractation de quatorze jours au titre des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Droit de rétractation
Faculté de revenir sur un engagement sans motif ni frais dans un délai de quatorze jours à compter de la signature, pour un contrat conclu hors établissement. Le formulaire type doit être remis au client.
Demande expresse d'exécution anticipée
Accord écrit du client permettant au professionnel de commencer la prestation avant la fin du délai de rétractation. Sans elle, aucune somme n'est due pour ce qui a été exécute.
Indivision
Situation dans laquelle plusieurs personnes sont propriétaires ensemble d'un même bien, sans division matérielle. Le débarras d'un bien indivis requiert l'accord de tous les indivisaires ou un mandat.
Acte de notoriété
Acte établi par le notaire qui constate la qualité d'héritier. C'est l'un des justificatifs que nous demandons avant un débarras de succession.
Majeur protégé
Personne placée sous une mesure de protection juridique : sauvegarde de justice, curatelle ou tutelle. Les dépenses la concernant sont engagées par le mandataire, avec autorisation du juge selon leur nature et leur montant.
Certibiocide
Certificat individuel obligatoire pour l'achat et l'utilisation professionnelle de certains produits biocides. Il est nominatif et son titulaire est identifiable.
Bordereau de suivi de déchets
Document qui trace un déchet de son producteur à son traitement final. Il est dématérialisé depuis 2022 via la plateforme Trackdechets pour les déchets concernés.
Récépissé de transport de déchets
Récépissé de déclaration préfectorale exige pour le transport de déchets au-delà de certains seuils, en application de l'article R.541-50 du Code de l'environnement. Sa validité est de cinq ans.
Syctom
Agence métropolitaine des déchets ménagers, en charge du traitement pour Paris et une large part de la petite couronne. D'autres syndicats couvrent la grande couronne.
Valorisation
Ensemble des opérations permettant à un déchet de servir à nouveau : réemploi, recyclage matière, ou valorisation énergétique. Ce qui n'est pas valorisable part en traitement.
Portage
Transport manuel des charges entre le logement et le véhicule. Étages sans ascenseur, distance de stationnement et escaliers étroits en font l'un des trois facteurs de prix, avec le volume et le niveau d'encombrement.
Visite technique
Évaluation sur place du volume, de l'accès, du portage, de l'état des réseaux et de la présence éventuelle de nuisibles. Elle est gratuite et sans engagement, et c'est elle qui permet de passer d'une fourchette à un prix ferme.
Simulateur
Estimez votre débarras en trente secondes
Onze paramètres, une fourchette, et la liste de ce qui ne peut pas être chiffre sans avoir vu le logement. Nous préférons vous le dire tout de suite.
Fourchette indicative
Calcul fait dans votre navigateur, à partir de la seule grille publiée sur la page tarifs : rien n'est envoyé, aucun formulaire n'est requis. Minimum d'intervention 1 500 EUR. Le prix ferme est fixe par écrit après la visite technique gratuite, et ne bouge plus ensuite.
Nos chantiers
Ce que nous photographions sur place
Chaque vue provient d'une intervention que nous avons réalisée. Les personnes qui apparaissaient sur les clichés ont été pixellisées et les métadonnées supprimées. Nous ne publions aucune image qui ne soit pas la notre.
Vide-maison après successionAppartement meublé entièrement vide, pièce par pièce. 
Syndrome de Diogène, accumulation de papiersLogement saturé de livres, de revues et de courrier. 
Encombrement modéréPlacards, cellier et rangements saturés, circulation préservée. 
Remise en état après nettoyage et désinfectionLogement rendu vide, assaini et prêt pour les travaux. 
Chantier Diogène en volume, avec mezzanineGrand volume encombré sur deux niveaux, évacué en totalité. 
Logement en situation extrême, occupante seuleInsalubrité installée : cuisine, sanitaires et pièces de vie inutilisables.
Avis Google
Ce que nos clients écrivent publiquement
Ces avis sont publies sur notre fiche Google, pas sur ce site : nous ne pouvons ni les modifier ni en retirer un. C'est précisément ce qui leur donne de la valeur.
Merci pour le nettoyage en fin de chantier.
Parlons de votre situation
Vous préférez ne pas appeler ? On comprend. Décrivez la situation en trente secondes et on vous rappelle quand vous le souhaitez. Aucun démarchage : un seul appel, depuis le 01 85 09 14 11. Si vous ne répondez pas, nous n'insistons pas.